【楽天モバイル】子供同伴で店舗にて新プラン変更。と店員の態度。

日々の暮らし

春休みに入りましたので、楽天モバイルショップへ行って子供名義で楽天モバイル(楽天回線)の新プランを申し込みしてきました。

子供が今まで使ってた楽天モバイル(ドコモ回線)は私名義で契約してたので、先月中に子供名義に変更手続きを済ませました。

子供名義にしないと新プランへの申し込みができないので。

【楽天モバイル】1年無料プランへ移行。子供の名義変更してお得に。
楽天旧プランから1年無料プランへ変更。利用者登録(子供)名義変更

子供名義もネットから申し込みさせてくれればいいのになぁ。

面倒ではありましたが子供同伴で店舗へ行き無事手続き完了することが出来ました。

これで1年間は無料です。この1年無料申し込みも4/7までとの事。

 

店舗での手続きは40分で完了しました。朝一でしたがすでに前に5組ほど。

でも我が家は予約してたのでそのまま手続きしてもらえましたが、他の方たちは予約なしのよう。手続き中も続々お客さんが。

しかも店員さん1人しか居なかったから1時間1組くらいしか取れないのでは?

手続き自体はネットから申しむのをお店のタブレットでこちらが入力していく作業と紙の書類1枚書くのみでした。

簡単な作業と言えばそうなのですがもう店員さん(20代男性)がめちゃくちゃ不愛想で不親切でなんだかなぁな気分になりました。

ドコモの店員さんしか知らないけど天と地でした・・・。

ちょっと有り得ないレベル。最低限のビジネスマナーくらい学んで出直してほしい。

あの人が居るならもう二度と店舗には行かないです(笑)

私ですらこんなんだからあの接客だったらキレるお客さん続出なのでは!?

前日に確認の電話してくれた方はすごく丁寧で何度も「お忙しい時間にすみません」って気配りがすごかったのになぁ。

久しぶりのイオンなのに悶々とした気分で店内をウロウロ。

イオン内の電気屋さんの携帯ショップにも先ほどと同じ楽天ジャンパーを着た販売員さん2人発見。

電気屋の店員さんなのか楽天モバイルから派遣された方なのか分からないですが。

このお2人はめちゃくちゃ笑顔で接客しててこっちで予約すれば良かったと後悔(涙)


その後は子供達念願の初串家物語へ行って沢山串カツ食べてきました。

好きな具材を選んで衣付けて揚げるまでと自分で最後までする作業が新鮮だったようでめちゃくちゃ楽しんでくれてました。

デザートも豊富でチョコレートフォンデュがブラックとストロベリーの2種もあって感動♪

平日なのにお客さんも満員に近かったです。

お支払いはフジオフードの優待券1000円分と残りは楽天ポイント払いです。

ごちそうさまでした。

参加してます♪

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